Champion — профессиональный производитель зарядных станций для электромобилей, чья миссия — «New Energe делает пространство лучше».
Для операторов загрузочных свай их внутренняя система управления имеет много функций и сложна в использовании. Получив доступ к большой модели ИИ, клиенты могут быстро получить инструкции по эксплуатации, обратившись к интеллектуальному ИИ в фоновом режиме. ИИ не только предоставляет текстовые инструкции, но и прикрепляет снимки экрана для упрощения сложных операций.
Владельцы электромобилей также сталкиваются с различными проблемами при зарядке. Раньше им приходилось звонить в службу поддержки клиентов и долго ждать. Теперь владельцы автомобилей могут с помощью голоса консультироваться с интеллектуальными роботами через мобильные апплеты или приложения, и роботы смогут быстро предлагать решения. Кроме того, DeepSeek может определять тип пользовательских инструкций и предоставлять адаптивные услуги в соответствии с потребностями, повышать эффективность обслуживания клиентов и сокращать затраты на рабочую силу.
2. Функция предоставления данных: многомерные аналитические данные, презентация по запросу.
В эпоху цифровых операций, хотя предприятия, как правило, предоставляют услуги по созданию панелей управления данными, у клиентов возникают разные проблемы и потребности в отношении измерений данных. Особенно при перекрестном анализе многомерных данных настройка отдельной панели данных для каждого клиента требует огромных технических сложностей и значительных инвестиций. Однако спрос клиентов на аналитические данные растет, они становятся более разнообразными и точными. Например, клиенты могут захотеть узнать общую прибыльность компании за вчерашний день, размер прибыли каждой станции, платформу и долю источников дохода и даже долю заказов с конкретной зарядной станции через конкретный счетчик или платформу электронной коммерции. Раньше компаниям было сложно удовлетворять столь сложные и персонализированные потребности в предоставлении многомерных данных комплексно и своевременно. Сегодня, благодаря интеграции технологий искусственного интеллекта, с помощью мощных вычислений и интеллектуальных алгоритмов больших моделей, система может быстро извлекать необходимые клиентам данные из больших массивов данных, гибко комбинировать и глубоко анализировать их, а также представлять в интуитивно понятной форме, в значительной степени удовлетворяя потребности клиентов в разнообразном анализе данных и точной информации, а также обеспечивая надежную поддержку для принятия решений.
3. Сбор, обработка и анализ данных: глубокая добыча полезных ископаемых, интеллектуальный привод.
Мощные возможности сбора, обработки и анализа данных, продемонстрированные после доступа к большим данным ИИ, являются основой конкурентоспособности системы и наиболее важной частью всей бизнес-системы.
(I) Оптимизация обслуживания клиентов: постоянное совершенствование на основе анализа данных
Система искусственного интеллекта может собирать и систематизировать информацию о прошлых проблемах клиентов, а также использовать алгоритмы анализа данных и технологию обработки естественного языка для обобщения болевых точек, трудностей и распространенных типов проблем, с которыми клиенты сталкиваются при использовании продуктов или услуг. На основе этого предприятия оптимизируют функции продуктов и процессы их использования, совершенствуют базы знаний, улучшают качество обслуживания, а также повышают удовлетворенность и лояльность клиентов.
(II) Управление операциями: точное принятие решений на основе данных
С точки зрения управления эксплуатацией система ИИ может собирать огромные объемы данных о зарядных станциях, оборудовании и пользователях в режиме реального времени, включая многомерную информацию, такую как состояние оборудования, время зарядки и привычки пользователей. Благодаря глубокому анализу сложных алгоритмов предприятия могут получить представление о правилах работы, а также выявить проблемы и точки оптимизации. Например, анализируя потребности станций в зарядке в разное время, можно рационально распределить ресурсы зарядных станций для улучшения использования оборудования; можно разработать персонализированные маркетинговые планы на основе привычек пользователей в зарядке для повышения лояльности пользователей. Наконец, система ИИ представляет обработанные данные клиентам в интуитивно понятной форме, помогая им точно понимать рабочее состояние, научно корректировать стратегии, повышать эффективность и контролировать расходы.
(III) Разработка продукта: прогнозирование неисправностей и оптимизация обновления
Зарядные сваи подвержены отказам при длительной эксплуатации, и ИИ предлагает новые решения. ИИ собирает данные в режиме реального времени, своевременно отслеживает и анализирует отклонения от нормы, а также прогнозирует потенциальные сбои. Например, анализируя данные сообщений, можно заранее определить риск отказа компонента и уведомить обслуживающий персонал, чтобы избежать воздействия на пользователей. В то же время ИИ извлекает исторические данные о неисправностях, сортирует высокочастотные неисправности и соответствующие им функции сообщений, а также помогает R&Команда D оптимизирует программное и аппаратное обеспечение, повышает стабильность продукта, снижает частоту отказов и предоставляет пользователям более стабильные услуги зарядки.
Искусственный интеллект полностью интегрирован во все сферы жизни. В отрасли зарядных станций для электромобилей его применение принесет новые изменения и возможности. Стоит задуматься: после того, как зарядная станция для электромобилей будет подключена к ИИ, какие еще инновационные и практические сценарии применения можно будет расширить?
Зарядное устройство переменного тока для электромобилей
Настенные зарядные станции переменного тока
Напольные зарядные станции переменного тока
Портативное зарядное устройство переменного тока для электромобилей
Зарядное устройство постоянного тока для электромобилей
Настенные зарядные станции постоянного тока
Напольные зарядные станции постоянного тока
Портативное зарядное устройство постоянного тока для электромобилей
Контактное лицо: Ян Сюй
Телефон: +86-18620099949
Электронная почта:
sales2@zjchampion.cn
WhatsApp: +86- 15925644357
Адрес: 28/f, здание Хуайе, 511 Jianye Road, Ханчжоу, Чжэцзян, Китай